Accesso ai servizi

TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI

Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013.

"2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
...
b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente."

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